page_banner

FAQ

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Ako nám môžete zaručiť kvalitu?

Odpoveď: Poskytujeme vám jednoročnú záručnú dobu. Počas tohto obdobia vám poskytujeme riešenia a bezplatné náhradné diely.
B. Poskytujeme vám inšpekčné správy a video s podrobnosťami, najmä s podrobnosťami, ktoré sa týkajú zákazníkov.
C. Kontrola treťou stranou je vítaná. Náklady však znáša zákazník.
D. Po dodávke stomatologického vybavenia zákazníkom zo 60 krajín počas 15 rokov má tím JPS dôveru v naše stomatologické produkty.
E. Musíte nám včas poslať správu o sťažnosti na kvalitu. Kontaktujte prosím kontaktnú osobu
formalita správy o sťažnosti na kvalitu.

Ako dlho môžeme dostať zubárske kreslo, ak vám zadáme objednávku?

Odpoveď: 15 dní po prijatí 30% zálohy, ak je množstvo menšie ako 10 jednotiek
B. 30 dní po prijatí 30% zálohy, ak je množstvo medzi 10 a 20 jednotkami.
C. 45 dní po prijatí 30% zálohy, ak je množstvo medzi 20 a 40 jednotkami.
D. Pre zubné súpravy na mieru si dodacia lehota vyžaduje ďalšie potvrdenie.
Aby ste zaistili správny čas doručenia, musíte to ďalej potvrdiť tímom JPS.

Akú podporu pre mňa môžete urobiť, ak chcem navštíviť vašu spoločnosť?

A. Poskytnite vám pozývací list na uľahčenie vašej žiadosti o vízum.
B. Vyzdvihnutie na letisku.
C. Rezervácia hotela.
D. Ďalšie služby, ktoré potrebujete

Ako môžem vyčistiť clo pre vaše produkty?

Kontaktujte svojho miestneho dovozného dopravcu/sprostredkovateľa.

Ako nám môžete poskytnúť popredajné služby, ak od vás kúpime vybavenie?

Odpoveď: Náš miestny distribútor vám poskytne popredajné služby.
B. Počas záručnej doby vám dodáme bezplatné náhradné diely.
C. Poskytujeme popredajné služby na diaľku prostredníctvom Skype alebo iných prostriedkov.

Ako môžeme byť vaším výhradným zástupcom v našej krajine alebo regióne?

Existujú dve základné požiadavky:
Odpoveď: Vo vašej oblasti zatiaľ nie je žiadny výhradný zástupca JPS.
B. Podnikáme minimálne JEDEN rok.
C. Máte svojho technika, aby poskytoval popredajné služby vašim koncovým používateľom.

Aké sú náklady na more/vzduch/expres?

Závisí to od množstva, miesta určenia a spôsobu dopravy.

Aké máte certifikáty?

CE a ISO sú dostupné pre všetky dentálne produkty. FDA je k dispozícii pre niektoré produkty.

Aká je záručná doba na stomatologické vybavenie?

Spravidla jeden rok po dátume dodania.

Aké platobné podmienky akceptujete?

A. Pre produkty štandardnej špecifikácie 30% záloha a zvyšok platby prevodom pred dodaním.
B. Pre prispôsobené produkty 50% záloha a zvyšok platby prevodom pred doručením.
C. Pre sumu objednávky menšiu ako 500 USD je prijateľná platba cez Paypal.
D. L/C je prijateľný až po ďalšom rokovaní.