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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie können Sie uns die Qualität garantieren?

A. Wir gewähren Ihnen EIN Jahr Garantie. Während dieser Zeit stellen wir Ihnen Lösungen und kostenlose Ersatzteile zur Verfügung.
B. Wir stellen Ihnen Inspektionsberichte und Videos mit Einzelheiten zur Verfügung, insbesondere mit den Einzelheiten, die für die Kunden von Belang sind.
C. Eine Inspektion durch Dritte ist willkommen. Die Kosten trägt jedoch der Kunde.
D. Nachdem das JPS-Team über 15 Jahre lang Kunden aus 60 Ländern mit zahnmedizinischer Ausrüstung beliefert hat, vertraut es auf unsere zahnmedizinischen Produkte.
E. Sie sind verpflichtet, uns den Qualitätsbeschwerdebericht rechtzeitig zu senden. Bitte kontaktieren Sie die Kontaktperson
die Formalität des Qualitätsbeschwerdeberichts.

Wie lange dauert es, bis wir den Zahnarztstuhl erhalten, wenn wir ihn bei Ihnen bestellen?

A. 15 Tage nach Erhalt Ihrer Anzahlung von 30 %, wenn die Menge weniger als 10 Einheiten beträgt
B. 30 Tage nach Erhalt Ihrer Anzahlung von 30 %, wenn die Menge zwischen 10 und 20 Einheiten liegt.
C. 45 Tage nach Erhalt Ihrer Anzahlung von 30 %, wenn die Menge zwischen 20 und 40 Einheiten liegt.
D. Bei kundenspezifischen Dentaleinheiten muss die Lieferzeit zusätzlich bestätigt werden.
Um die korrekte Lieferzeit sicherzustellen, müssen Sie eine weitere Bestätigung mit dem JPS-Team einholen.

Welche Unterstützung können Sie mir bieten, wenn ich Ihr Unternehmen besuchen möchte?

A. Legen Sie Ihr Einladungsschreiben vor, um Ihren Visumsantrag zu erleichtern.
B. Abholung vom Flughafen.
C. Hotelreservierung.
D. Weitere benötigte Dienste

Wie kann ich den Zoll für Ihre Produkte abfertigen?

Bitte wenden Sie sich an Ihren lokalen Importspediteur/-makler.

Wie können Sie uns den Kundendienst bieten, wenn wir Geräte von Ihnen kaufen?

A. Unser lokaler Händler wird Ihnen den Kundendienst zur Verfügung stellen.
B. Wir liefern Ihnen während der Garantiezeit kostenlose Ersatzteile.
C. Wir bieten Fernkundendienstleistungen per Skype oder auf andere Weise an.

Wie können wir Ihr exklusiver Vertreter in unserem Land oder unserer Region sein?

Es gibt zwei grundlegende Voraussetzungen:
A. Bisher gibt es in Ihrer Gegend keinen JPS-Exklusivvertreter.
B. Wir sind seit mindestens EINEM Jahr im Geschäft.
C. Sie verfügen über einen Techniker, der Ihren Endbenutzern den Kundendienst zur Verfügung stellt.

Was kostet der See-/Luft-/Expressversand?

Dies hängt von der Menge, dem Zielort und der Transportmethode ab.

Welche Zertifikate haben Sie?

CE und ISO sind für alle Dentalprodukte verfügbar. FDA ist für einige Produkte verfügbar.

Wie lange ist die Garantiezeit für zahnärztliche Geräte?

In der Regel ein Jahr nach Lieferdatum.

Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?

A. Bei Produkten mit Standardspezifikation sind 30 % Anzahlung zu leisten und der Restbetrag vor der Lieferung per Überweisung zu zahlen.
B. Bei kundenspezifischen Produkten ist vor der Lieferung eine Anzahlung von 50 % und die Restzahlung per Überweisung zu leisten.
C. Bei einem Bestellwert unter 500 USD ist die Zahlung per Paypal möglich.
D. L/C wird nur nach weiteren Verhandlungen akzeptiert.