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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puede garantizarnos la calidad?

A. Le ofrecemos un año de garantía. Durante este período, le ofrecemos soluciones y repuestos gratuitos.
B. Le proporcionamos informes de inspección y videos en detalle, particularmente los detalles que preocupan a los clientes.
C. Se acepta una inspección por parte de un tercero. Sin embargo, el costo correrá a cargo del cliente.
D. Después de suministrar equipos dentales a clientes de 60 países durante más de 15 años, el equipo de JPS confía en nuestros productos dentales.
E. Debe enviarnos el informe de queja de calidad a tiempo. Por favor, contacte con la persona de contacto.
la formalidad del informe de queja de calidad.

¿En cuánto tiempo podemos recibir el sillón dental si le hacemos un pedido?

A. 15 días después de recibir su depósito del 30% si la cantidad es inferior a 10 unidades
B. 30 días después de recibir su depósito del 30% si la cantidad es entre 10 y 20 unidades.
C. 45 días después de recibir su depósito del 30% si la cantidad es entre 20 y 40 unidades.
D. Para unidades dentales personalizadas, el tiempo de entrega necesita mayor confirmación.
Para garantizar el tiempo de entrega correcto, debe confirmar con el equipo de JPS.

¿Qué apoyo pueden hacer por mí si deseo visitar su empresa?

A. Proporcionarle una carta de invitación para facilitar su solicitud de visa.
B. Recogida en el aeropuerto.
C. Reserva de hotel.
D. Otros servicios que necesitas

¿Cómo puedo realizar los trámites aduaneros para sus productos?

Por favor, póngase en contacto con su agente o transportista de importación local.

¿Cómo pueden brindarnos los servicios posventa si les compramos equipos?

A. Nuestro distribuidor local le brindará los servicios posventa.
B. Le suministramos piezas de repuesto gratuitas durante el período de garantía.
C. Ofrecemos servicios de posventa a larga distancia por Skype u otros medios.

¿Cómo podemos ser su agente exclusivo en nuestro país o región?

Hay dos requisitos básicos:
A. Hasta el momento no hay ningún agente exclusivo de JPS en su área.
B. Hemos hecho negocios durante al menos UN año.
C. Usted cuenta con un técnico que brinda servicios posventa a sus usuarios finales.

¿Cual es el costo del envío marítimo/aéreo/express?

Depende de la cantidad, destino y método de transporte.

¿Qué certificados tienes?

Todos los productos dentales cuentan con las certificaciones CE e ISO. Algunos productos cuentan con la certificación FDA.

¿Cuál es el tiempo de garantía de los equipos dentales?

Generalmente un año después de la fecha de entrega.

¿Qué condiciones de pago aceptan?

A. Para productos con especificaciones estándar, se requiere un depósito del 30 % y el resto del pago mediante transferencia bancaria antes de la entrega.
B. Para productos personalizados, se realizará un depósito del 50% y el resto del pago mediante transferencia bancaria antes de la entrega.
C. Para pedidos con un monto inferior a USD500, se acepta el pago mediante Paypal.
D. L/C es aceptable solo después de una mayor negociación.