page_banner

FAQ

FAQ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Πώς μπορείτε να εγγυηθείτε την ποιότητα για εμάς;

Α. Παρέχουμε χρόνο εγγύησης ΕΝΑ έτους για εσάς.Σε αυτό το διάστημα σας παρέχουμε λύσεις και δωρεάν ανταλλακτικά.
Β. Σας παρέχουμε αναφορές επιθεώρησης και βίντεο με λεπτομέρειες, ιδιαίτερα τις λεπτομέρειες που αφορούν οι πελάτες.
Γ. Μια επιθεώρηση τρίτου είναι ευπρόσδεκτη.Το κόστος όμως θα το επιβαρύνει ο πελάτης.
Δ. Μετά την παροχή οδοντιατρικού εξοπλισμού σε πελάτες από 60 χώρες για 15 χρόνια, η ομάδα της JPS έχει την εμπιστοσύνη στα οδοντιατρικά προϊόντα μας.
Ε. Πρέπει να μας στείλετε έγκαιρα την αναφορά παραπόνων ποιότητας.Παρακαλώ επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο επικοινωνίας
την τυπικότητα της αναφοράς καταγγελίας ποιότητας.

Πόσο καιρό μπορούμε να πάρουμε την οδοντιατρική καρέκλα αν σας παραγγείλουμε;

Α. 15 ημέρες μετά τη λήψη του 30% της κατάθεσής σας, εάν η ποσότητα είναι μικρότερη από 10 μονάδες
Β. 30 ημέρες μετά τη λήψη του 30% της κατάθεσής σας, εάν η ποσότητα είναι μεταξύ 10 και 20 μονάδων.
Γ. 45 ημέρες μετά τη λήψη του 30% της κατάθεσής σας, εάν η ποσότητα είναι μεταξύ 20 και 40 μονάδων.
Δ. Για προσαρμοσμένες οδοντιατρικές μονάδες, ο χρόνος παράδοσης χρειάζεται περαιτέρω επιβεβαίωση.
Για να διασφαλίσετε τον σωστό χρόνο παράδοσης, πρέπει να επιβεβαιώσετε περαιτέρω με την ομάδα JPS.

Τι υποστήριξη μπορείτε να μου κάνετε εάν θέλω να επισκεφτώ την εταιρεία σας;

Α. Να σας παράσχει επιστολή πρόσκλησης για να διευκολύνει την αίτησή σας για βίζα.
Β. Παραλαβή από το αεροδρόμιο.
Γ. Κράτηση ξενοδοχείου.
Δ. Άλλες υπηρεσίες που χρειάζεστε

Πώς μπορώ να εκτελωνίσω τα προϊόντα σας;

Επικοινωνήστε με τον τοπικό διανομέα/μεσίτη εισαγωγών.

Πώς μπορείτε να μας παρέχετε τις υπηρεσίες μετά την πώληση εάν αγοράζουμε εξοπλισμό από εσάς;

Α. Ο τοπικός μας διανομέας θα σας παρέχει τις υπηρεσίες μετά την πώληση.
Β. Σας παρέχουμε τα δωρεάν ανταλλακτικά κατά τη διάρκεια της εγγύησης.
Γ. Παρέχουμε υπηρεσίες μετά την πώληση σε απόσταση με Skype ή άλλα μέσα.

Πώς μπορούμε να είμαστε ο αποκλειστικός αντιπρόσωπός σας στη χώρα ή την περιοχή μας;

Υπάρχουν δύο βασικές απαιτήσεις:
Α. Μέχρι στιγμής δεν υπάρχει αποκλειστικός αντιπρόσωπος JPS στην περιοχή σας.
Β. Έχουμε κάνει επιχειρήσεις για τουλάχιστον ΕΝΑ χρόνο.
Γ. Έχετε τον τεχνικό σας να παρέχει τις υπηρεσίες μετά την πώληση στους τελικούς χρήστες σας.

Ποιο είναι το κόστος θάλασσας/αέρας/εξπρές;

Εξαρτάται από την ποσότητα, τον προορισμό και τον τρόπο μεταφοράς.

Τι πιστοποιητικά έχετε;

Τα CE και ISO είναι διαθέσιμα σε όλα τα οδοντιατρικά προϊόντα.Το FDA είναι διαθέσιμο σε ορισμένα προϊόντα.

Ποιος είναι ο χρόνος εγγύησης για τον οδοντιατρικό εξοπλισμό;

Γενικά Ένα χρόνο μετά την ημερομηνία παράδοσης.

Ποιους όρους πληρωμής αποδέχεστε;

Α. Για προϊόντα τυπικών προδιαγραφών, κατάθεση 30% και η υπόλοιπη πληρωμή γίνεται με τραπεζικό έμβασμα πριν από την παράδοση.
Β. Για προσαρμοσμένα προϊόντα, 50% κατάθεση και η υπόλοιπη πληρωμή γίνεται με τραπεζικό έμβασμα πριν από την παράδοση.
Γ. Για ποσό παραγγελίας μικρότερο από 500 USD, η πληρωμή που γίνεται από το Paypal είναι αποδεκτή.
D. Το L/C είναι αποδεκτό μόνο μετά από περαιτέρω διαπραγμάτευση.


Αφήστε μήνυμαεπικοινωνήστε μαζί μας